f Sök tjänster

Vad letar du efter?

Hitta en tjänst eller ett företag, nära dig eller online.

Skönhet och hälsa ↗Experter och tjänster ↗

Findnext support

Hur kan vi hjälpa dig?

Få hjälp med bokningar, betalningar, ditt konto eller din företagssida.

Kontakta oss ↗

Vanliga frågor

Vanliga frågor och svar

Bokningar och konton

Behöver jag ett konto för att boka?

Nej. Du kan boka som gäst och få uppdateringar via e-post. Efter bokningen kan du begära en länk för att skapa ett konto och samla dina bokningar där.

När är min bokning bekräftad?

Vid onlinebetalning bekräftas bokningen normalt när betalningen är klar. Bokningar med ett meddelande behöver godkännas av företaget, även om du har betalat. Väljer du att betala på plats bekräftas bokningen när företaget godkänner den. Du ser aktuell status på bokningssidan och i dina mejl.

Hur avbokar jag en tid?

Öppna bokningen under Mina bokningar eller använd den säkra länken i bokningsmejlet. Där ser du hur du avbokar. Kontakta företaget eller oss om du har frågor om avbokningsvillkor eller återbetalning.

Hur fungerar förfrågningar om specialisttjänster?

Vissa företag tar emot förfrågningar eller önskemål om konsultation i stället för direkta bokningar. Skicka en förfrågan och följ sedan samtalet och eventuella tidsförslag på sidan för din förfrågan.

Jag har inte fått något mejl. Vad ska jag göra?

Kontrollera skräpposten och att du angav rätt e-postadress. Om mejlet fortfarande saknas, kontakta oss med företagets namn och e-postadressen du använde. Skicka aldrig ditt lösenord.

Betalningar och friskvårdskort

Var hittar jag mitt friskvårdskort?

Logga in och öppna Friskvårdskort för att se saldo, giltighetstid, transaktioner och köpunderlag. Korten är personliga och kan användas för godkända tjänster hos anslutna företag.

Hur länge gäller ett friskvårdskort?

Kortet gäller till sista dagen i inköpsmånaden året därpå. Ett kort köpt den 5 oktober 2026 gäller till exempel till och med den 31 oktober 2027. Det exakta datumet visas på kortsidan.

Hur får jag hjälp med en betalning eller återbetalning?

Ange boknings- eller kortreferensen så att vi kan hitta köpet. Skicka inte ditt fullständiga betalkortsnummer eller säkerhetskod. Återbetalning sker enligt de köp- och avbokningsvillkor som gäller.

För företag

Hur registrerar jag mitt företag?

Skapa ett företagskonto och följ registreringen: företagsuppgifter, kontaktuppgifter, öppettider, betalningsinställningar, din första tjänst och verifiering av e-postadressen. När du är klar kan du hantera profilen i företagsportalen.

Hur fungerar automatiskt skapade tider?

Tjänster med automatisk tidsbokning använder dina sparade öppettider. Tjänstens längd avgör om den får plats. Bokningar och blockerade perioder förhindrar överlappningar. Även personalens tillgänglighet tas med när det är relevant. Du kan ändra tider och blockera perioder i portalen.

Kan kunder betala online?

Ja, när företaget aktiverar onlinebetalning och slutför betalningsinställningarna hos Stripe. Kunderna kan då betala online för tjänster som stöder det. Betalningsinställningarna hanteras i företagsportalen.

Hur uppdaterar jag tjänster eller företagsuppgifter?

Logga in i företagsportalen för att ändra tjänster, priser, öppettider, personal och din offentliga profil. Om något inte fungerar, skicka oss sidans adress och en kort beskrivning av problemet.

Kontakta support

Skicka ett meddelande

Berätta vad du behöver hjälp med. Vi svarar till den e-postadress du anger.

Ange din bokningsreferens om du har en. Skicka inte lösenord, kortuppgifter eller känsliga medicinska uppgifter. Vi använder dina uppgifter för att besvara ditt ärende. Integritetspolicy

Vill du hellre mejla? support@findnext.se